Introduction : Faire simple
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p>La simplicité est la clé. C’est le premier conseil que Steve Krug partage dans son livre à succès, ‘Don’t Make Me Think’. Il dit qu’un site web bien fait ne demande pas à ses utilisateurs de réfléchir trop. D’où le titre du livre : Ne me faites pas penser. 🧠
Principe n°1: La convention plutôt que la pure créativité 👌
Selon Krug, les conventions sont là pour une raison. Les utilisateurs sont habitués à un certain modèle, donc suivre ces conventions permettra aux utilisateurs d’avoir une navigation sans effort. Par exemple, mettre le logo de l’entreprise en haut à gauche, ajouter une barre de recherche en haut à droite. Faire preuve de créativité, c’est génial, mais Krug encourage les concepteurs a respecter la convention en premier lieu si cela peut aider les utilisateurs.
Principe n°2: Les tests d’utilisabilité sont essentiels 💻
Krug préconise fortement les tests d’utilisabilité. Les tests peuvent faire ressortir des erreurs ou des complications que ni vous ni vos collègues n’aviez anticipées. Selon lui, tester une seule personne est 100% meilleur que de ne tester personne. N’attendez pas d’avoir un laboratoire complet pour commencer le test. Commencez petit, et faites-le maintenant.
Principe n°3: Rendre l’information évidente 🔍
La peine prise par l’utilisateur pour trouver une information est directement proportionnelle à la probabilité qu’il abandonne. Par conséquent, tout doit être rendu évident et se trouver là où l’utilisateur l’attend. Ainsi, la conception de votre site web doit être suffisamment explicite, sans laisser de place à l’interprétation.
Principe n°4: Moins il y a de clics, mieux c’est 👆
Les utilisateurs détestent avoir à cliquer plusieurs fois pour obtenir l’information qu’ils cherchent. Chaque clic est un effort supplémentaire, une décision de plus à prendre. Selon Krug, concevoir un parcours utilisateur qui nécessite moins de clics est toujours la meilleure option.
Principe n°5: Les visiteurs ne lisent pas, ils survolent 🕊️
Krug souligne que les visiteurs ne lisent pas les pages entières, ils les survolent. Par conséquent, votre site web doit être conçu en tenant compte de ce comportement. Utilisez des titres accrocheurs, des puces et des listes pour structurer votre contenu et faciliter le survol.
Conclusion : Rendons l’expérience utilisateur agréable 🎯
En fin de compte, Steve Krug nous incite à prioriser l’expérience utilisateur avant tout; il s’agit de rendre la navigation sur un site web aussi intuitive que possible. En suivant ces principes-clés de ‘Don’t Make Me Think’, on peut créer une interface qui sera facile et agréable à utiliser. Souvenez-vous : ne faites pas réfléchir vos utilisateurs – faites-le à leur place! 🥇🚀